Обмін і повернення

Продавець і володілець персональних даних: ФОП Дмитрів Тетяна Іванівна, РНОКПП 2768418627. Місцезнаходження: Україна, м. Хмельницький. Звернення щодо замовлень, повернень і персональних даних: +380677933651.

Для повернення або обміну зверніться за контактним номером продавця, повідомте номер замовлення та бажаний спосіб вирішення. Для повідомлення про відмову від дистанційної покупки діє строк 14 днів від отримання товару з урахуванням вимог і винятків законодавства України.

Для обміну товару належної якості збережіть його товарний вигляд, ярлики та підтвердження покупки; річ не повинна бути у використанні. Права у випадку недоліків товару розглядаються окремо. Знижка, подарункове призначення або належність до преміальної колекції самі по собі не виключають права на повернення.

Адреса приймання повернень: м. Хмельницький, Україна; відділення Нової пошти та одержувач узгоджуються з продавцем за телефоном +380677933651. Перед відправленням зв’яжіться з продавцем, щоб звірити одержувача та оформлення посилки. Це допомагає прийняти посилку і не обмежує законного права своєчасно повідомити про повернення.

У зверненні щодо пошкодження, дефекту або помилкового товару опишіть проблему; фотографії допоможуть її перевірити. Отримання посилки або відсутність фото не скасовують установлених законом прав покупця.

Повернення коштів здійснюється після розгляду звернення та повернення товару, коли воно необхідне, у передбачені законом строки. Спосіб повернення погоджується з покупцем, за можливості використовується початковий спосіб оплати. Витрати на пересилання визначаються причиною повернення та законом; автоматичних штрафів за повернення немає.